Sensible Daten in sicheren Händen

Sicherheit ist eine der wichtigsten Grundlagen für Vertrauen – insbesondere im Gesundheitswesen. Wer sich für einen medizinischen Eingriff entscheidet, möchte sich darauf verlassen können, dass nicht nur die Behandlung höchsten Qualitätsansprüchen genügt, sondern auch persönliche Daten, Prozesse und der gesamte Behandlungsablauf zuverlässig geschützt sind. Gerade bei sensiblen Entscheidungen rund um die Augengesundheit spielt dieses Sicherheitsgefühl eine entscheidende Rolle.

Wie sicher Unternehmen aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden wahrgenommen werden, untersuchte eine aktuelle Studie von DEUTSCHLAND TEST in Zusammenarbeit mit ServiceValue. Im Rahmen einer bevölkerungsrepräsentativen Online-Befragung wurden von Mai bis Juni 2026 insgesamt 78.647 Urteile zu 610 Unternehmen aus 34 verschiedenen Branchen erhoben.

Die Teilnehmenden bewerteten dabei die Frage, inwieweit die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens ein hohes Maß an Sicherheit vermitteln. Grundlage der Einschätzung waren ihre persönlichen Kenntnisse, Erfahrungen und Erlebnisse der vergangenen 36 Monate. Die Bewertung erfolgte auf einer fünfstufigen Skala – von „stimme voll und ganz zu“ bis „stimme nicht zu“. Antworten von Personen ohne entsprechende Erfahrungen flossen nicht in die Auswertung ein. Auf Basis der abgegebenen Bewertungen wurde für jedes Unternehmen ein Mittelwert berechnet. Je niedriger dieser Wert ausfiel, desto höher war die wahrgenommene Sicherheit aus Kundensicht.

ARTEMIS setzte sich in der Kategorie der Augenlaser-Kliniken mit deutlichem Abstand an die Spitze und erhielt das Prädikat „Höchste Sicherheit“. Die Auszeichnung bestätigt, dass Patientinnen und Patienten ARTEMIS als besonders verlässlichen Partner wahrnehmen – von der ersten Beratung bis zur Behandlung und darüber hinaus.