ARTEMIS freut sich, den deutschen Kunden-Award 2026 für ein herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten zu haben – und das gleich in zwei Kategorien. Die Auszeichnung basiert auf einer umfassenden, branchenübergreifenden Online-Kundenbefragung der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH, die landesweit durchgeführt wurde und die Erfahrungen von tausenden Kund:innen widerspiegelt.
Methodik der Befragung
Für die Untersuchung wurden 2.792 Unternehmen aus 259 unterschiedlichen Branchen bewertet. Insgesamt flossen 589.000 Bewertungen von Teilnehmer:innen ab 18 Jahren ein, davon 46 % Männer und 54 % Frauen. Die Befragten bewerteten die Unternehmen auf einer 10-stufigen Skala (1 = katastrophal, 10 = herausragend) in den folgenden Bereichen: Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis/Leistungs-Verhältnis
Für die Auswertung wurden ausschließlich Unternehmen berücksichtigt, für die mindestens 75 Bewertungen vorlagen. In Branchen mit geringer Inzidenzrate konnte die Stichprobe leicht unter 75 liegen, jedoch nie unter 60. Die Erhebung erfolgte im Zeitraum von September bis Oktober 2025.
Auszeichnung und Ergebnisse
Die Bewertung führte zur Vergabe von drei zentralen Scores: Kundenzufriedenheits-Score (KZS), Kundenservice-Score (KSS) und Preis-Leistungs-Score (PLS)
Die ARTEMIS-Gruppe wurde für ihre herausragenden Leistungen gleich in zwei Kategorien ausgezeichnet:
- Herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis (branchenübergreifend)
- 1. Platz Preis-Leistungs-Verhältnis in der Branche Augenlaser-Kliniken
Diese Auszeichnung ist eine Bestätigung für die hohe Zufriedenheit unserer Kund:innen und unterstreicht unser Engagement, exzellente Qualität mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis zu verbinden.
ARTEMIS bedankt sich bei allen Kund:innen, die an der Umfrage teilgenommen haben, und bei unserem gesamten Team, das täglich daran arbeitet, erstklassige Leistungen zu bieten.
Alle weiteren Infos zur Studie finden Sie hier.
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