ARTEMIS erhält Auszeichnung für hervorragendes Kundenvertrauen

Vertrauen entsteht durch Erfahrung, Verlässlichkeit und Qualität. Für viele Patientinnen und Patienten ist dieses Vertrauen die wichtigste Grundlage, wenn es um die Entscheidung für eine medizinische Behandlung wie das Augenlasern geht. Denn wer sich für einen Eingriff an den Augen entscheidet, legt sein Sehvermögen in erfahrene Hände und erwartet neben medizinischer Kompetenz auch Transparenz, Sicherheit und einfühlsame Betreuung. Umso mehr freuen wir uns, dass ARTEMIS für hervorragendes Kundenvertrauen ausgezeichnet wurde.

Im Auftrag der WirtschaftsWoche hat das Kölner Marktforschungs- und Beratungshaus ServiceValue untersucht, wie stark das Vertrauen der Konsumentinnen und Konsumenten in Unternehmen verschiedener Branchen ausgeprägt ist. In der groß angelegten Studie wurden über 560.000 Verbraucherurteile ausgewertet. Auf dieser Basis wurde ein Kundenvertrauens-Index berechnet, der die Wahrnehmung und Glaubwürdigkeit einzelner Marken und Dienstleister messbar macht.

Insgesamt flossen in die Untersuchung Bewertungen zu 1.878 Unternehmen aus 106 Branchen ein. Die Befragung wird seit 2014 jährlich durchgeführt und zählt zu den umfassendsten Studien zum Thema Kundenvertrauen in Deutschland. Bewertet wird dabei ausschließlich auf Grundlage von Konsumentenurteilen – unabhängig, repräsentativ und ohne Einfluss der Unternehmen selbst.

ARTEMIS wurde in der Rubrik Augenlaser-Kliniken mit dem Prädikat „Sehr hohes Vertrauen“ beziehungsweise „Hervorragendes Vertrauen“ ausgezeichnet. Dieses Ergebnis unterstreicht die hohe Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten sowie die nachhaltige Vertrauensbasis, die ARTEMIS in den vergangenen Jahren aufbauen konnte.