Wenn fachliche Exzellenz auf echte Menschlichkeit trifft
Meine persönliche Erfahrung mit der Artemis Augenklinik Frankfurt
Ich wollte diese Bewertung ursprünglich... Mehr lesen
Wenn fachliche Exzellenz auf echte Menschlichkeit trifft
Meine persönliche Erfahrung mit der Artemis Augenklinik Frankfurt
Ich wollte diese Bewertung ursprünglich erst nach meiner finalen Kontrolle in vier Wochen schreiben. Aber die bisherigen Erfahrungen haben mich so überzeugt, dass ich sie bereits jetzt teile, unabhängig davon, ob ich am Ende komplett brillenfrei bleibe oder künftig eine leichte Lesebrille benötige.
Eines steht für mich schon heute fest:
Die Betreuung in der Artemis Augenklinik Frankfurt war in jeder Hinsicht außergewöhnlich.
Ein früher Grauer Star, und echte Unsicherheit
Ich bin 46 Jahre alt und wurde aufgrund familiärer Vorbelastung relativ früh mit Grauem Star konfrontiert. Medizinisch gilt dieser Eingriff als Routine, emotional fühlt es sich dennoch anders an.
Am Tag vor meiner ersten Operation war ich spürbar unruhig und hinterließ eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter der Klinik.
Was dann geschah, hat mich nachhaltig beeindruckt:
Eine medizinische Fachangestellte rief mich zurück und nahm sich über 30 Minuten Zeit, um ruhig mit mir zu sprechen, meine Sorgen ernst zu nehmen und mir die Angst zu nehmen.
Ohne Hektik.
Ohne Floskeln.
Mit echter Empathie.
Das ist in der heutigen Zeit keineswegs selbstverständlich.
Frau Dr. med. Ghada Al-Khateeb, fachlich stark und menschlich außergewöhnlich
Ein besonderer Dank gilt Frau Dr. med. Ghada Al-Khateeb, die meine Diagnostik durchgeführt hat und bis heute alle Nachkontrollen begleitet.
Ich hatte:
• keine langen Wartezeiten
• ruhige und gründliche Untersuchungen
• verständliche Erklärungen
• durchgehend das Gefühl, ernst genommen zu werden
Was mich besonders berührt hat:
Sie hat sich bei den Kontrollen sichtbar mit mir über die Fortschritte gefreut, ehrlich und unaufgesetzt.
Ich wurde als Kassenpatient behandelt, wie man es sonst eher von Privatpatienten erwartet.
Erste Operation am 29.01. bei Dr. med. Leo Hölzli
Dr. med. Leo Hölzli hat während der Operation jeden einzelnen Schritt ruhig erklärt und mir damit spürbar die Anspannung genommen. Fachlich wie menschlich sehr überzeugend.
Der Heilungsverlauf des ersten Auges war schnell stabil, schmerzfrei und ohne Rötung, mit deutlicher Verbesserung der Fernsicht.
Zweite Operation am 19.02. bei Professor Dr. Dr. Nils Löwen
Als Kassenpatient hätte ich nicht erwartet, persönlich von Professor Dr. Dr. Nils Löwen operiert zu werden. Umso mehr habe ich dies als Zeichen von Qualität und Wertschätzung wahrgenommen.
Das gesamte Team arbeitete hochprofessionell, ruhig und perfekt eingespielt.
Der Verlauf des zweiten Auges war für mich sogar noch unkomplizierter als beim ersten, auch, weil ich diesmal wusste, was mich erwartet und deutlich entspannter war.
Warum die OP für mich schon jetzt ein Erfolg ist!
Mir war bewusst, dass nach einer auf Fernsicht optimierten Katarakt-OP häufig eine Lesebrille im Nahbereich notwendig sein kann.
Aktuell zeigt sich:
• Fernsicht: hervorragend
• Nahsicht: noch in Anpassung
• Übergangslesebrille (+1,5): hilft im Alltag gut
Wichtig ist mir ausdrücklich:
Die Operation ist für mich bereits jetzt ein voller Erfolg, unabhängig davon, ob ich langfristig komplett brillenfrei bleibe oder später eine leichte Lesebrille benötige.
Mein Fazit
Die Artemis Augenklinik Frankfurt überzeugt durch hohe operative Kompetenz, klare Organisation und vor allem durch echte menschliche Empathie.
Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, nur „durchgeschleust“ zu werden.
Mein besonderer Dank gilt:
• Frau Dr. med. Ghada Al-Khateeb
• Dr. med. Leo Hölzli
• Professor Dr. Dr. Nils Löwen
• sowie dem gesamten Praxis- und OP-Team
Eine klare und von Herzen kommende Empfehlung. Weniger lesen